Jack talking

Ist doch schön zu erfahren, dass man als Kunde ernstgenommen wird, zumindest ein stückweit:

Idstein, 23. Oktober 2009 – Die zum Teil heftigen Reaktionen im Internet auf das Vorgehen von Jack Wolfskin in Fällen von Markenrechtsverletzungen führen zu einem Einlenken des Unternehmens. Gegen die zehn Anbieter, die Produkte mit Tatzen-Design auf der Plattform DaWanda.de verkauft hatten und daraufhin von Jack Wolfskin abgemahnt wurden, werden keine weiteren rechtlichen Schritte mehr verfolgt.
„Der Schutz unserer Marke hat für uns oberste Priorität“, sagt Manfred Hell, Geschäftsführer von Jack Wolfskin. „Wir sind immer bemüht, mit Augenmaß und nur dort vorzugehen, wo wir unsere Schutzrechte wirklich gefährdet sehen. Die zum Teil heftige Kritik unserer Kunden in den aktuellen Fällen der DaWanda-Anbieter nehmen wir ernst und zum Anlass, unser Vorgehen kritisch zu hinterfragen. Dies bedeutet, dass wir mit dem Entfernen der betroffenen Produkte von der Internetplattform die Fälle als erledigt ansehen, keine weiteren rechtlichen Schritte verfolgen und den Anbietern die vor allem kritisierten Kosten erlassen.“
Darüber hinaus wird Jack Wolfskin sein Vorgehen in Fällen von kleingewerblichen Angeboten verändern. Hier wird das Unternehmen in Zukunft zunächst auf anwaltliche Schritte verzichten und selbst Kontakt aufnehmen. Kommt es zu einer Einigung, sollen Kosten möglichst ganz vermieden werden. Anwaltliche Hilfe soll in Zukunft erst ein letzter Schritt sein.

Zuerst gesehen bei SpOn, zitiert vom Werbeblogger, der natürlich noch viel mehr dazu erzählen kann. Wenn jetzt noch JW der taz erlaubt, ihre Tazze auch wieder auf Textil zu nutzen…

[Nachtrag] Ist wohl doch noch nicht so eitel Sonnenschein. Nicht nur, weil der Werbeblogger ne ehrgeizige Agenda hat, sondern z.B. auch, weil die ganze Angelegenheit den gemahnten Bastelfreunden schon Kosten verursacht hat, die mit einer Rücknahme der Abmahnungen nicht aus der Welt sind. Außerdem scheint noch gar nicht klar, wie groß die Abmahnwelle überhaupt war und ob nicht doch viel mehr als nur die Dawanda-Leute betroffen waren. Montag werden wohl weitere Signale von Jack Wolfskin erwartet, man darf gespannt sein…

»I’m gonna tell him what to do because he’s such a fool
he’s always looking for the easy way out
there’s only love and hate time and fate the rest is…«